นโยบายความเป็นส่วนตัว m24auto
การคุ้มครองข้อมูลของสมาชิกทุกคน

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานแพลตฟอร์ม m24auto ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หรือแอพพลิเคชั่น โดยอธิบายถึงวิธีที่ m24auto เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้งาน

การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งาน m24auto ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ กรุณางดการใช้งานแพลตฟอร์ม

m24auto ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล เราเชื่อว่าความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลเป็นรากฐานสำคัญของความไว้วางใจระหว่างแพลตฟอร์มกับสมาชิกทุกคน

2. ข้อมูลที่ m24auto เก็บรวบรวม

m24auto เก็บข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีและปลอดภัย โดยแบ่งข้อมูลออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ

เมื่อคุณใช้งาน m24auto ระบบจะเก็บข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ เช่น เวลาเข้าใช้งาน หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาที่ใช้ และเส้นทางการนำทางบนแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและตรวจสอบความผิดปกติที่อาจเกิดขึ้น

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

m24auto ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนดังต่อไปนี้

• การให้บริการและดำเนินธุรกรรม — ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน จัดการบัญชีสมาชิก และส่งมอบบริการเกมออนไลน์
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย — ป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย — ตรวจสอบอายุ เก็บบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม เพิ่มเกมใหม่ และปรับปรุงประสบการณ์
• การสื่อสารและแจ้งเตือน — ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข่าวสารสำคัญ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
• การสนับสนุนลูกค้า — ช่วยเหลือสมาชิกในการแก้ไขปัญหาและตอบคำถาม

4. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

m24auto อาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น โดยทุกกรณีมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่รัดกุม

กรณีที่อาจมีการแบ่งปันข้อมูล

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคาร PromptPay TrueMoney Wallet และช่องทางชำระเงินอื่นๆ เพื่อดำเนินธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม — ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ที่ให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม m24auto เฉพาะข้อมูลที่จำเป็น
• หน่วยงานตามกฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง
• การป้องกันการทุจริต — แบ่งปันข้อมูลกับระบบตรวจจับการทุจริตและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

ในทุกกรณี m24auto จะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินการเท่านั้น และกำหนดให้ผู้รับข้อมูลต้องรักษาความลับและใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น

5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

m24auto ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก ครอบคลุมมาตรการทั้งด้านเทคนิคและการดำเนินงาน

• การเข้ารหัสข้อมูลทุกประเภทด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งระหว่างการส่งและการจัดเก็บ
• ระบบป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต (Firewall และ Intrusion Detection)
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงาน ให้เข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่
• ระบบสำรองข้อมูลและแผนกู้คืนระบบฉุกเฉิน
• การยืนยันตัวตนหลายชั้นสำหรับการเข้าถึงระบบภายใน

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

m24auto ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้ถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่สมาชิก

ประเภทคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential) — ทำให้ระบบล็อกอิน ตะกร้าเกม และฟีเจอร์พื้นฐานทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional) — จดจำการตั้งค่าและเกมโปรดของสมาชิก
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics) — รวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

7. สิทธิ์ของสมาชิกในการจัดการข้อมูล

สมาชิก m24auto ทุกคนมีสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองตามหลักการที่ m24auto ยึดถือ

• สิทธิ์ในการเข้าถึง — ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ m24auto เก็บไว้เกี่ยวกับตัวคุณ
• สิทธิ์ในการแก้ไข — ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ในการลบ — ขอลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บต่อ
• สิทธิ์ในการจำกัดการใช้ — ขอจำกัดการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล — ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ติดต่อทีมงาน m24auto ที่ [email protected] ทีมงานจะตอบกลับและดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

m24auto เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• บันทึกธุรกรรมการเงิน: เก็บอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
• ข้อมูลการใช้งาน: เก็บ 2 ปีนับจากวันที่บันทึก
• บันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต: เก็บ 3 ปี

เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป m24auto จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9. การคุ้มครองผู้เยาว์

m24auto ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ใช้งานแพลตฟอร์มไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม หากพบว่ามีผู้เยาว์ใช้งานแพลตฟอร์ม m24auto จะดำเนินการระงับบัญชีทันทีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

m24auto มีกระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมหากพบพฤติกรรมที่น่าสงสัย ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าเด็กในความดูแลกำลังใช้งานแพลตฟอร์ม กรุณาติดต่อ [email protected] ทันที

10. ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อทีมงาน m24auto ได้ที่

นโยบายนี้อาจมีการแก้ไขเป็นระยะ สมาชิกควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลง วันที่อัปเดตจะแสดงที่ด้านบนของหน้าเสมอ